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康明斯开启分销服务2025 “价值之旅” 打造全方位服务平台,助力工业协同创新

2026-06-11 07:37:18
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3月13日-14日,价值之旅江苏张家港 康明斯东亚分销事业部携手康胜润滑油(上海)有限公司,康明举行客户价值之旅运动,斯开旨在深化客户相同,启分强化服务优势,销服协同推动产物与服务的造全助力创新升级。

恰逢康明斯在华50周年与康胜润滑油建设25周年之际,位服务适配康明斯发念头的平台康胜旗下蓝至尊重卡专用油及蓝至尊工程机械专用油也在运动上正式宣布,遵照全球化研发、工业配方、创新生产及工艺,价值之旅针对重卡与工程机械应用的康明差异需求,差异工况定向研发,斯开提供专业的启分解决方案。另外星霸系列润滑油也举行全系升级,销服协同为客户提供知足装备差异生命周期需求的产物。

运动时代,来自中国及蒙古的60余位矿山、船机、电力、铁路、物流和工程机械等行业的终端用户及经销商汇聚一堂。与会嘉宾不仅聆听了康明斯发念头和康胜油品专家的产物解说,还实地旅行了康胜张家港油品生产基地,深入相识新品润滑油的研发流程和先进生产工艺,现场互动热烈,展现出各方对手艺协同与工业链深度整合的高度期待。

康明斯东亚分销事业部总司理詹丽在会上回首道:25年前,我们与胜牌润滑油携手建设合资公司,历经风雨,双方一直以创新和品质为驱动,为行业带来革命性的厘革。此次客户价值之旅不仅为我们提供了与客户面扑面交流的平台,更是双方共探未来市场趋势、实现服务转型的主要契机。

为进一步提升客户服务体验,康明斯东亚分销事业部同步推出了全智快专省价值服务系统,其主要优势包罗:

全维度笼罩:依托天下近2000家授权服务站、10多个备件库和6大区域深度维修中央,配合724小时专家团队,实现发念头全生命周期的无缝式服务。

智能化赋能:借助e路康明斯App及大数据剖析,86%的故障能在3步内迅速定位,配合小蜜蜂WA工具实现精准、自动的维保治理。

极速响应链:构建智能调治系统,实现秒级响应、分钟级派工、小时级配件送达,联动京东电商平台与区域分拨中央,显著提升物流效率。

专属定制化:70余位驻场手艺专家提供上门和驻点服务解决方案,助力客户降低装备停机损失,实现高效运营与营业增值。

综合降本增效:预见性维修,以养待修,提升出勤率,降低重大故障率,从而有用降低维护成本;基于客户工况,定制化客户调养方案,降低无效调养频次,助力客户整体运营成本的一连下降。

康明斯一直探索自动共创的服务模式。通过与终端用户的双向互动,一直罗致市场需求,以精准的产物设计和前瞻的服务战略,推动整个行业的手艺刷新与工业升级。依托康明斯全球研发网络与测试资源,双方将继续探索更适合各区域市场的油品及服务解决方案,让润滑油成为客户的价值和福利,打造共赢生态。

此次客户价值之旅运动,不仅展示了康明斯与康胜在手艺、服务与市场领域的深度相助,更为未来行业生长指明晰偏向。未来,双方将继续携手,通过一直创新,为客户提供更为卓越的使用体验和全方位的解决方案,配合引领行业迈向新高度。


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